北京信达互通成立于2003年，以CRM软件开发为主要业务，为国内多家软件厂商，主要为CRM厂商提供软件外包开发服务；
    公司人员大多为2000年就踏入CRM行业，是国内最早一批CRM实施服务、开发从业者；
    经过6年的实践，尤其是6年帮助客户CRM实施的经验，深切感觉到当前国内成千上万的中小企业有实际的CRM需求，但面对媒体和主流厂商一边面对据高不下的CRM失败率闪烁其辞，一边为了维持利润继续人为引导客户CRM应用的复杂度，令许多实实在在存在CRM需求的企业面对费用预算、实施失败率、混乱的理念引导望而却步；
    88CRM在提供产品的同时，以正确引导中小型企业CRM市场为己任，为企业提供切实可行的CRM应用建议而不妄谈不合企业实际应用的流程梳理、管理导入等理论；为企业提供满足实际需求、上手可用的CRM软件系统而不炮制只是作为卖点没有实际应用的装饰功能；为企业提供不间断有效服务而坚决抵制当前大多CRM厂商以没有任何经验的新员工作为实施顾问去调研、方案浪费企业资源；最终目的是为企业提供踏踏实实的软件和服务。